Зима близко: особенности подготовки и работы в снежный период

Зима — самый сложный период для любой компании в сфере обслуживания недвижимости. Больше всего это касается клининговых компаний. Это сезон, когда работа кипит круглосуточно. Сезон, когда нужно быть всегда начеку, ведь прогнозам погоды нельзя верить на сто процентов.

☑️ Вот небольшой чек-лист подготовки к зимнему сезону:

— Зимняя форма. На все объекты мы заказываем утеплённую форму для всех сотрудников: не только для уличных работников, но и для сотрудников паркинга — там тоже прохладно.

— Реагенты. Мы закупаем соль для более тёплой погоды и противогололёдные химические реагенты, которые работают даже во время морозов — вплоть до –25 градусов.

— Специальная техника. Перед началом сезона наши механики проверяют всю необходимую технику, которая не использовалась в летнее время.

— Дополнительный персонал. Зимой требуется больше работников, которые занимаются непосредственно уборкой, а также нужны операторы для снегоуборочной техники. Штат сотрудников на зимнее время иногда увеличивается больше, чем на 50%.

— Грязезащитные ковры. Отдельная тема во время осенне-зимнего сезона — появление большого количества грязи. В связи с этим мы арендуем для входных групп объектов грязезащитные ковры, которые останавливают ее и не дают распространиться по всему объекту.

— Подготовка персонала. Перед началом сезона мы обучаем новых операторов техники, что называется, «всухую». Когда снега ещё нет, операторы снегоуборочной техники катаются по территории объекта и запоминают её особенности. Они должны знать, зоны складирования снега, расположение дорожек, бордюров, и других препятствий, чтобы помнить о них, когда их не будет видно из-за снега. Это позволяет избежать ущерба, который может быть нанесён тяжёлой техникой.

Особенности обслуживания разных типов недвижимости зимой:

О сложностях, с которыми мы сталкиваемся при обслуживании жилых комплексов, мы писали в предыдущем посте. Ознакомьтесь с ним здесь, если ещё не успели.

При обслуживании торговых центров есть сложности с уборкой внешней территории, особенно, парковок. Их сложно убирать в течение дня во время снегопада при активном потоке машин.

Также есть сложности и с уборкой внутри торговых центров. Для мытья полов везде, где это возможно, мы используем исключительно поломоечные машины, чтобы полы не оставались влажными. Также мы пересматриваем графики уборки, увеличиваем штат и используем дополнительную технику.

Зимой мы используем другие моющие средства: в т. ч. химию, которая справляется с реагентами и зимней грязью. Хорошо, если есть возможность мыть полы постоянно, так как уже засохшую грязь от реагентов убирать намного дольше — её нужно сначала размыть, а затем несколько раз промыть.

Важный момент — уборка снега и сосулек с крыш. Это большая ответственность. Для организации работ по их уборке мы используем оградительные ленты и громкоговорители, чтобы оповещать прохожих перед и во время уборки.

По окончании сезона мы проводим ещё один техосмотр и консервируем технику, которая не будет использоваться в летнее время, чтобы пока она не испортилась, пока стоит без дела.