Елена Донцова

Операционный директор

 

Имеет 12-летний опыт работы на руководящих должностях в области хозяйственного обслуживания объектов. Являясь начальником клининга аэропорта Домодедово, со штатом более двух тысяч сотрудников, подняла качество уборки на высочайший уровень.

Также Елена отвечала за обслуживание коммерческой недвижимости, в части клининга и доп. работ многих БЦ класса А в управлении О1 Properties.

В компании Елена отвечает за соблюдение стандартов и технологий DAKO на объектах франчайзи, а также за контроль качества услуг и удовлетворенность заказчиков наших франчайзи.

Наталья Маслова

Региональный руководитель по развитию бизнеса

 

За 8 лет работы в компании Наталья приобрела уникальные компетенции по работе с клиентами и широкий спектр знаний по технологиям уборки. Понимание специфики работы помогает максимально точно прогнозировать стоимость клининговых услуг.

В ее задачи входит привлечение клиентов для франчайзи и экспертная оценка коммерческих предложений.

При непосредственном участии Натальи наши франчайзи получили контракты на обслуживание ТРЦ Veer Mall, ЖК One Trinity Place, сетей отелей Sokos и Radisson group в Санкт-Петербурге.

Анна Пронина

Руководитель отдела персонала

 

Эксперт в области HR более 9 лет. Имеет опыт подбора персонала в клининговой компании со штатом свыше 5 000 сотрудников.

Ключевыми компетенциями Анны являются: умение быстро адаптироваться к изменениям среды, креативное мышление, вера в успех и позитивный настрой.

Благодаря эффективно выстроенной работе, управленческий состав компании и линейный штат на объектах наших франчайзи укомплектован необходимым персоналом в установленные сроки.

Руслан Ильясов

Генеральный директор

 

С 2012 года занимается развитием клиентского портфеля, а в последние 5 лет еще и экономической эффективностью всей компании.

Личные качества Руслана: скрупулёзность, бережливость и математический склад ума позволяют достигать высокого качества сервиса по оптимальной для клиента стоимости. Благодаря опыту управления нашими подразделениями в Польше, Руслан приобрел навыки долгосрочного планирования. Эта компетенция является стандартом Европейского бизнеса. Как следствие, финансовая стратегия DAKO заточена на построение крепких партнерских отношений с нашими франчайзи и их клиентами.

Мария Бакаева

Руководитель направления франчайзинга

 

Обладает экспертизой в развитии франчайзинговых сетей и партнерских программ в сфере коммерческого клининга.

Её опыт включает выстраивание эффективных систем управления качеством и операционной поддержки для региональных партнеров.

В компании Мария отвечает за стратегическое развитие и масштабирование франчайзинговой сети DAKO, обеспечивая единые стандарты сервиса и операционную эффективность во всех филиалах партнёров.

Анна Нисуева

Региональный руководитель коммерческого отдела

 

Анна работает в компании DAKO с 2012 года и за это время стала одним из ключевых экспертов по развитию коммерческого направления в Москве. Глубокое понимание рынка клининговых услуг, высокий уровень клиентского сервиса и внимание к деталям позволяют Анне эффективно выстраивать долгосрочные партнерские отношения и успешно реализовывать проекты любой сложности.

При непосредственном участии Анны франчайзинговая сеть DAKO запустила такие знаковые объекты, как: ДК ALCON, МФК ALCON TOWERS, БЦ Art Gallery, ЖК Will Towers, ТРЦ Кузьминки Молл, Британская школа дизайна и другие объекты премиальной коммерческой недвижимости. Сегодня Анна отвечает за развитие коммерческого направления, подготовку и сопровождение ключевых сделок, а также участие в развитии франчайзинговой сети компании.